Money Missing from Bank Account ఊహించని విధంగా మీ బ్యాంక్ అకౌంట్ బ్యాలెన్స్ చూస్తే డబ్బు గల్లంతై ఉంటే ఎవరైనా టెన్షన్ పడతారు కదా? ఈ రోజుల్లో సైబర్ మోసాలు ఎక్కువైపోయాయి.
ఒక్కసారి OTP లీక్ అయినా, ఫేక్ లింక్ క్లిక్ చేసినా సరిపోతుంది – మీ ఖాతాలోని డబ్బు క్షణాల్లో మాయమవుతుంది. కానీ పానిక్ అవ్వకండి! సరైన సమయంలో సరైన అడుగులు వేస్తే చాలామటుకు డబ్బు తిరిగి రాగలదు. ఈ రోజు మనం దశలవారీగా చూద్దాం ఏమి చేయాలో.
సైబర్ మోసాలు ఎందుకు ఇంత పెరిగాయి?
డిజిటల్ ఇండియా అంటూ UPI, నెట్ బ్యాంకింగ్ అందరూ వాడుతున్నారు. రోజుకు వేల కోట్ల లావాదేవీలు జరుగుతున్నాయి. మోసగాళ్లకు ఇది బంగారు గని లాంటిది. ఫిషింగ్ మెసేజ్లు, ఫేక్ యాప్లు, OTP మోసాలు – రకరకాలుగా ప్రజలను బురిడీ కొట్టిస్తున్నారు. గత కొన్నేళ్లుగా ఇలాంటి కేసులు భారీగా నమోదవుతున్నాయి. కానీ మంచి విషయం ఏంటంటే, ప్రభుత్వం కూడా అలర్ట్ అయింది.
మొదటి నిమిషంలోనే ఏమి చేయాలి?
అకౌంట్ చెక్ చేసి డబ్బు తగ్గినట్లు అనిపిస్తే ముందు పానిక్ కాకుండా ట్రాన్సాక్షన్ హిస్టరీ చూడండి. మీరు చేయని లావాదేవీ ఉంటే వెంటనే బ్యాంక్ కస్టమర్ కేర్ నంబర్కు ఫోన్ చేయండి. మీ కార్డును బ్లాక్ చేయమని చెప్పండి, ఖాతాను తాత్కాలికంగా ఫ్రీజ్ చేయమని అడగండి. ఇది మిగతా డబ్బు కాపాడుతుంది.
బ్యాంక్కు ఫిర్యాదు ఎలా చేయాలి?
బ్యాంక్ యాప్ లేదా వెబ్సైట్లో ‘డిస్ప్యూట్ ట్రాన్సాక్షన్’ ఆప్షన్ ఉంటుంది – అక్కడ రిపోర్ట్ చేయండి. లేదా సమీప బ్రాంచ్కు వెళ్లి రాతపూర్వక ఫిర్యాదు ఇవ్వండి. RBI రూల్స్ ప్రకారం మీ తప్పు లేకపోతే, కొన్ని రోజుల్లోనే డబ్బు క్రెడిట్ అవుతుంది. చాలామంది ఇలా చేసి తమ డబ్బు తిరిగి పొందారు.
సైబర్ క్రైమ్ పోర్టల్ – అతి ముఖ్యమైన స్టెప్
www.cybercrime.gov.in వెబ్సైట్లోకి వెళ్లి ఆన్లైన్ కంప్లైంట్ ఫైల్ చేయండి. 24 గంటల్లోపు చేస్తే మోసగాళ్ల అకౌంట్ను ఫ్రీజ్ చేసి డబ్బు రికవర్ చేయడం సులభం. అదనంగా 1930 హెల్ప్లైన్కు కాల్ చేయండి – వాళ్లు స్టెప్ బై స్టెప్ గైడ్ చేస్తారు.
Money Missing from Bank Account పోలీసులకు ఫిర్యాదు, ప్రభుత్వం ఏమంటోంది?
సమీప సైబర్ క్రైమ్ పోలీస్ స్టేషన్లో FIR దాఖలు చేయండి. ప్రభుత్వం ఈ మధ్య కొత్త రూల్స్ తెచ్చింది – బ్యాంకులు తప్పనిసరిగా ఫ్రాడ్ రిస్క్ మానిటరింగ్ చేయాలి. RBI కూడా కస్టమర్ల రక్షణకు కొత్త గైడ్లైన్స్ జారీ చేస్తోంది. సోషల్ మీడియాలో చాలామంది తమ కథలు షేర్ చేస్తున్నారు – కొందరు రోజుల్లోనే లక్షలు తిరిగి పొందారు.
ఇకపై ఇలాంటివి జరగకుండా జాగ్రత్తలు
స్ట్రాంగ్ పాస్వర్డ్స్ పెట్టండి, టూ-ఫ్యాక్టర్ ఆథెంటికేషన్ ఆన్ చేయండి. అపరిచిత లింక్స్ క్లిక్ చేయకండి, OTP ఎవరికీ షేర్ చేయకండి. అలాగే బ్యాంక్ నుంచి వచ్చినట్లు కనిపించే మెసేజ్లను జాగ్రత్తగా చెక్ చేయండి.
మీకు ఇలాంటి అనుభవం ఉంటే కామెంట్స్లో షేర్ చేయండి – ఇతరులకు హెల్ప్ అవుతుంది!
Money Wasting Mistakes: రోజువారీ చిన్న తప్పుల వల్ల డబ్బు వృథా అవుతోంది
Digital Fraud Protection: డిజిటల్ మోసాల నుంచి ఎలా రక్షించుకోవాలి?
Follow On: facebook| twitter| whatsapp| instagram
